Добро пожаловать!

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!

Уважаемые заявители!

Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» изменяется порядок подачи электронных обращений.
  Электронные обращения будут подаваться через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел. Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.
  ВАЖНО! Действующий в настоящее время способ подачи электронных обращений в колледж – размещение в специальной рубрике на официальном сайте организации в сети Интернет – не будет использоваться.

Электронное обращение

Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются Министерством образования Республики Беларусь в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".
  В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
  Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
  - фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  - адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  - изложение сущности обращения;
  - адрес электронной почты гражданина.

  Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
  - полное наименование юридического лица;
  - место нахождения юридического лица;
  - изложение сути обращения;
  - фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  - адрес электронной почты юридического лица.

  Электронные обращения, поступившие в УО «Осиповичский государственный профессионально-технический колледж», рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее одного месяца.

  Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

  Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:
  - изложены не на белорусском или русском языке;
  - не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  - не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  - содержат текст, не поддающийся прочтению;
  - содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  - подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  - содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства образования Республики Беларусь;
  - пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  - подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  - с заявителем прекращена переписка.

  Ответ УО «Осиповичский государственный профессионально-технический колледж» на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

  Электронное обращение направляется посредством электронной формы.

Электронные обращения: